Üç gün süren yoğun programda, 2025 yılının başarıları analiz edilirken, 2026 sezonuna damga vuracak yeni stratejiler ve hizmet modelleri masaya yatırıldı.
Stratejik Hedef: Sürdürülebilir Büyüme ve Misafir Deneyimi
Çalıştayın ana odağını sürdürülebilir büyüme, hizmet kalitesinin artırılması ve kusursuz misafir deneyimi oluşturdu. Veri analizleri ışığında geçen sezonun değerlendirmesini yapan işletme müdürleri; insan kaynakları yönetiminden sürdürülebilirlik uygulamalarına kadar pek çok alanda yeni dönem aksiyon planlarını hazırladı.
2026’nın Yıldızları: Aqua, Pearl ve Comfort Konseptleri
Bu yılki buluşmanın en heyecan verici gündem maddesi, 2026 sezonunda ilk kez misafirlerle buluşacak olan Aqua, Pearl ve Comfort konseptleri oldu. Yeni konseptlerin; Hizmet standartları, eğlence kurguları,kalite yönetim süreçleri tüm detaylarıyla aktarıldı. Crystal Hotels, bu segmentasyonla farklı misafir beklentilerine daha özelleştirilmiş ve yüksek kaliteli çözümler sunmayı hedefliyor.
Liderlik Vizyonuyla Taçlanan Final
Çalıştayın kapanış bölümünde sahne alan Edip Soyak, gerçekleştirdiği gelişim oturumlarıyla işletme müdürlerine ilham verdi. Liderlik vizyonu ve kurumsal gelişim üzerine yapılan paylaşımlar, yöneticilerin yeni sezona güçlü bir motivasyonla başlamasını sağladı.
Sektörde Standartları Belirlemeye Devam
Yenilenen vizyonu ve “Mutlu Çalışan – Mutlu Misafir” ilkesiyle Crystal Hotels, 2026 yılında da Türk turizminde standartları belirleyen marka olma iddiasını sürdürüyor. Kilit Hospitality Group’un gücüyle desteklenen bu yeni dönem, dijitalleşme ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışıyla güçlendirilecek.
Yorumlar
Loading…