Turizm sektöründe misafir memnuniyetinin anahtarı olan iletişim ve profesyonel duruş, Delphin Hotels & Resorts yöneticileri için düzenlenen özel bir eğitim programıyla masaya yatırıldı. EVO ΛKΛDEMİ Eğitim Gelişim Sorumlusu Eğitmen Deniz Aybek tarafından verilen eğitimde; beden dilinin profesyonel hayattaki gücü, doğru duruş stratejileri ve nezaket kurallarının hizmet kalitesine etkisi interaktif bir şekilde ele alındı.
Kadraja Sığmayan Enerji ve Katılım
Eğitim, Delphin Hotels bünyesinde görev yapan üst ve orta düzey yöneticilerin yoğun katılımıyla gerçekleşti. Teorik bilgilerin yanı sıra pratik uygulamalarla zenginleştirilen programda, samimi ve doğal iletişimin iş süreçlerine nasıl entegre edileceği canlandırıldı.
Eğitmen Deniz Aybek: “Yüreklerimiz Kadraja Sığmadı”
Eğitim sonunda bir açıklama yapan Deniz Aybek, organizasyonun başarısından ve katılımcı profilinden duyduğu memnuniyeti şu sözlerle dile getirdi:
“Delphin Hotels & Resorts yöneticileriyle gerçekleştirdiğimiz bu buluşma, enerjisi yüksek ve ilham verici bir deneyime dönüştü. Profesyonel hayatta nezaketin yarattığı etki üzerine konuşurken, yöneticilerimizin samimiyeti ve katkıları eğitimi bambaşka bir noktaya taşıdı. Salon doluydu ama asıl önemlisi yüreklerimiz çok daha doluydu; bu enerji kadraja sığmadı. Öğrenmeye açık ve farkındalığı yüksek tüm yöneticilere teşekkür ederim. Birlikte iz bırakmaya devam edeceğiz.”
Turizmde “Eğitimle Gelişim” Vizyonu
Delphin Hotels & Resorts, personeline ve yönetim kadrosuna yönelik sürdürdüğü bu tip yatırımlarla, misafirlerine sunduğu “kusursuz hizmet” sözünü tazelemeyi sürdürüyor. Profesyonel duruşun bir kurum kültürü haline getirildiği bu eğitimler, grubun sektördeki öncü konumunu pekiştiriyor.
Yorumlar
Loading…