Dubai, şehir genelinde tek seferlik temassız otel check-in çözümünü hayata geçirdiğini duyurdu. Bu uygulama, misafir konforu, güvenlik ve yenilikçilik açısından konaklama sektöründe küresel ölçekte yeni bir standart belirleyerek, uygulamanın hayata geçirildiği otel ve tatil evlerinde fiziksel check-in prosedürlerini atlama seçeneği sunuyor.
Visit Dubai tarafından geliştirilen ve bağımsız iş ortaklarıyla sunulan öncü biyometrik ve dijital teknoloji, artık Dubai genelindeki otel ve tatil evlerine hemen entegre edilebilecek durumda. Bu sistem, misafirlerin varış sürecini hızlandırarak kesintisiz bir giriş deneyimi yaşamalarını sağlıyor. Bu uygulama, teknoloji kullanımını ön planda tutan Dubai’nin, misafir memnuniyetini ve operasyonel mükemmeliyeti aynı anda önceliklendiren, geleceğe dönük küresel bir turizm destinasyonu olma hedefini pekiştiriyor.
Bu yenilikçi sistem, misafirlerin otele varmadan önce tüm check-in işlemlerini doğrudan cep telefonlarından tamamlamasına olanak tanıyor. Kimlik ve biyometrik verilerin tek seferlik yüklenmesiyle süreç büyük ölçüde hızlanıyor ve geleneksel check-in süreleri minimuma indiriliyor. Misafirler otele vardıklarında check-in masasındaki işlemleri tamamen atlayabiliyorlar. Güvenli şekilde saklanan veriler, kimlik geçerlilik süresi bitene kadar kullanılabiliyor; böylece sonraki ziyaretlerde yüz tanıma gibi hızlı bir doğrulama yeterli oluyor. Yıllık Dubai ziyaretçilerinin yaklaşık dörtte birini tekrar gelen ziyaretçiler oluşturuyor ve bu hizmet ile tekrar gelen misafirlerin deneyimini daha da konforlu hale getirerek destinasyona olan sadakatlerini pekiştirmek amaçlanıyor.
Dubai Ekonomi ve Turizm Dairesi’ne bağlı Dubai Turizm ve Ticaret Pazarlama Kurumu (Visit Dubai) CEO’su Issam Kazim yaptığı açıklamada; “Bu misafir odaklı yeniliğin uygulanması, yolcuların şehre adım attıkları andan itibaren tüm engelleri azaltarak, tatillerine verimli ve keyifli bir başlangıç yapmalarını sağlayacak. Ayrıca sadık misafirlerimizin sonraki ziyaretlerini daha da kolaylaştırırken, Dubai’deki otellerin misafirleriyle daha değerli ve kaliteli etkileşimlere odaklanmasına olanak tanıyacak. Bu teknoloji otellerin hizmet seviyelerini daha da yükseltmeleri için büyük bir potansiyel sunuyor. Daha fazla yatırımcı ve işletmeciyi bu özelliği sistemlerine entegre etmeye davet ediyoruz”.
Çözüm, mevcut otel uygulamalarına veya web platformlarına kolayca entegre edilecek şekilde tasarlandı. Anlık faydalarının ötesinde, araba kiralama gibi diğer turizm temas noktalarında da kullanılabilecek önemli bir potansiyele sahip olup şehir genelinde daha entegre ve kişiselleştirilmiş bir ziyaretçi deneyiminin önünü açıyor. Ayrıca Dubai Uluslararası Havalimanı’nda pasaport kontrol sürelerini saniyelere indiren akıllı tüneller gibi destinasyonda yaygınlaştırılan akıllı teknoloji uygulamalarını da tamamlıyor.
Dubai’nin konaklama sektörü, 820 otel ve otel dairesiyle küresel bir destinasyon olarak büyümesinin temel taşlarından biri olmaya devam ediyor. Şehrin diğer turistik cazibe merkezlerini tamamlayıcı nitelikteki bu sektör, 2025’in ilk 10 ayında 15,70 milyon uluslararası geceleyen ziyaretçi ağırlanmasına ve emirlik genelindeki otellerde toplam 36,71 milyon geceleme sayısına ulaşılmasına katkı sağladı; bu rakam yıllık bazda %5 artış gösterdi.
Yorumlar
Loading…